Условия обслуживания
Условия, действующие для каждой брони на этом сайте.
Данные компании ещё не заполнены. Оператор вносит их в панели управления до запуска сайта.
Кто мы
Сайт управляется Alpine Ride,. Связаться с нами: [email protected] или +43 123 456 789.
Что мы предоставляем
Мы выполняем частные пассажирские перевозки автомобильным транспортом. Каждая бронь — это заказ всего автомобиля на поездку, описанную в подтверждении. Мы не авиакомпания, не турагентство и не туроператор.
Бронирование и подтверждение
Бронь становится обязывающей, когда мы направляем письменное подтверждение с номером брони. До этого заявка не считается принятой. Проверьте подтверждение и сразу сообщите, если что-то не так.
Цены
Цена, показанная при бронировании, фиксирована для описанной поездки. Она относится ко всему автомобилю и включает налоги и сборы. Пробки и разумное ожидание её не меняют. Дополнительные остановки, смена пункта назначения, лишние пассажиры или багаж сверх вместимости могут изменить цену; мы сообщим об этом до начисления.
Оплата
Условия оплаты согласуются при бронировании и указываются в подтверждении.
Время ожидания
При подаче в аэропорт бесплатное ожидание отсчитывается от фактического времени посадки, а не от расписания. В остальных случаях — от согласованного времени. Ожидание сверх включённого может быть оплачено дополнительно.
Изменения и отмена
Вы можете отменить бронь бесплатно в срок, указанный в подтверждении. Более поздние отмены и неявка могут быть оплачены. Сообщайте об изменениях как можно раньше — мы сделаем всё возможное.
Ваши обязанности
Сообщите точные данные подачи, действующий телефон и верное число пассажиров и мест багажа. Пассажиры обязаны пристёгиваться и выполнять указания водителя по безопасности. Водитель вправе отказать в перевозке, если этого требуют безопасность или закон.
Багаж
Берите только багаж, который помещается в забронированный автомобиль. О негабаритных вещах — лыжах, велосипедах, колясках — предупредите заранее, чтобы мы подали подходящий автомобиль.
Если что-то пошло не так
Если мы не сможем выполнить поездку, мы сообщим сразу и предложим замену либо возврат оплаченного за эту поездку. Наша ответственность ограничена пределами применимого права; ответственность за причинение вреда жизни и здоровью и иные случаи, которые нельзя исключить по закону, не ограничивается.
Жалобы
Напишите на [email protected], указав номер брони. Мы отвечаем на каждую жалобу.
Применимое право
К настоящим условиям применяется право, действующее по месту; там же рассматриваются споры, если императивные нормы о защите прав потребителей не дают вам права на иной форум.
Этот текст — общий шаблон и не является юридической консультацией. Перед публикацией покажите его юристу.